Condiții generale de contractare

Înainte de a angaja oricare dintre serviciile pe care vi le punem la dispoziție pe acest site web, este esențial să citiți condițiile și termenii care se aplică furnizării serviciilor oferite de followers.online, specifice activității sale principale de descriere a produsului sau a serviciului .: Vânzare de produse în format digital și servicii de marketing online.

Utilizatorul poate accesa și angaja aceste servicii Follow.online numai după ce a citit și acceptat aceste condiții de contractare.

Prin acceptarea acestor condiții, utilizatorul este obligat de acești termeni, care, împreună cu politica de confidențialitate, guvernează relația noastră de afaceri.

Dacă nu sunteți de acord cu nicio parte a termenilor, nu veți putea angaja serviciile oferite.

followers.online își rezervă dreptul de a modifica sau modifica aceste condiții în orice moment. Dacă modificările reprezintă o modificare substanțială a termenilor, followers.online vă va anunța publicând un anunț pe acest site web.

Serviciile oferite sunt disponibile numai persoanelor juridice și persoanelor care au vârsta de cel puțin 18 ani.

Acești termeni au fost actualizați pentru ultima dată pe 14

ID-ul vânzătorului

În conformitate cu prevederile Legii 34/2002 privind serviciile societății informaționale și comerțului electronic (LSSICE), sunt oferite următoarele informații:

• Numele companiei este: Online SL
• Identificarea în AGPD: „Utilizatori și abonați web” „Clienți și furnizori”.
• Activitatea socială este: servicii de marketing online.

Servicii oferite pe acest site web

followers.online pune la dispoziție următoarele servicii sub rezerva condițiilor lor speciale de contractare:

Comunicare generală
• Proiectarea strategiilor de comunicare online / offline.
• Redactarea comunicatelor de presă și transportul național sau segmentat.
• Redactarea de conținut corporativ.
• Relația cu media și agențiile.

Imagine
• Fotografie digitală pentru presă, web și evenimente.
• Retușare de bază în JPG și dezvoltare RAW.
• Instruire de bază în domeniul fotografiei digitale.

SEO
• Consultanță SEO pentru web, blog și e-commerce.
• SEO de bază pentru conținut web.
• Analiza și crearea profilului de legături (SEO în afara paginii).
• Instalarea, configurarea și optimizarea WordPress sau Joomla.

Desen
• Aspectul conținutului: ziare, reviste, cataloage, cărți, broșuri, pdf și ebook,
• Proiectare de bază a afișelor, cardurilor, flayerurilor, bannerelor și CTA pentru web.

Marketing de conținut și marketing de intrare
• Planificarea strategiei și planul social.
• Scriere de conținut pentru bloguri, site-uri web sau microsite.
• Managementul profilurilor și conținutului social (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• Campanii SEM (AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads)

radio
• Stiri si discursuri publicitare.
• Controlul tehnic al tabelelor analogice.

Ca o condiție să contracteze serviciile oferite, vi se cere să vă înregistrați pe formularul Follow.online corespunzător și să furnizați informații de înregistrare. Informațiile de înregistrare pe care le furnizați trebuie să fie exacte, complete și actualizate în orice moment. Nerespectarea acestui lucru reprezintă o încălcare a termenilor, ceea ce poate duce la dizolvarea contractului cu Follow.online.

Soluții terțe

Unele servicii pot include soluții terțe. followers.online poate furniza link-uri către site-uri web terțe ca parteneri asociați cu disciples.online pentru furnizarea unor servicii.

De asemenea, sunteți de acord că Serviciul poate include soluții de securitate care limitează utilizarea și că trebuie să utilizați aceste servicii în conformitate cu regulile de utilizare stabilite de followers.online și Partenerii de Securitate și că orice altă utilizare poate constitui o încălcare a dreptului de autor.

Este interzisă modificarea, sustragerea, inversarea inginerului, decompilarea, dezasamblarea sau modificarea în orice fel a tehnologiei de securitate oferite de followers.online din orice motiv.

Încălcările de securitate ale sistemului sau rețelei pot duce la răspundere civilă sau penală.

Prețuri și modalități de plată

Sunteți de acord să plătiți serviciile contractate către followers.online sub formele de plată acceptate de followers.online și pentru orice sumă complementară (inclusiv taxe și taxe de întârziere, după caz)

Plata este întotdeauna cu 100% în avans și serviciile vor fi furnizate atunci când confirmăm plata.

Prețurile aplicabile fiecărui produs și / sau serviciu sunt cele indicate pe site-ul web la data comenzii, inclusiv, dacă este cazul, toată TVA (taxa pe valoarea adăugată) pentru tranzacțiile pe teritoriul spaniol.

Sistemul comun al taxei pe valoarea adăugată a Uniunii Europene

În conformitate cu prevederile Legii 37/1992, din 28 decembrie, care reglementează respectiva taxă și a Directivei Europene 2008/8 / CE, operațiunea poate fi scutită sau nu este supusă acesteia în funcție de țara de reședință a cumpărătorului și a stării în care acționează același lucru (antreprenor / profesionist sau individual). În consecință, în unele cazuri, prețul final al comenzii poate fi modificat în raport cu cele menționate pe site-ul web.

Prețul serviciilor sau infoproductelor vândute de către followers.online include TVA spaniolă. Cu toate acestea, prețul final al comenzii dvs. poate varia în funcție de cota TVA aplicabilă comenzii. Pentru comenzile destinate altor țări ale Uniunii Europene, TVA spaniolă va fi dedusă și se va aplica cota de TVA corespunzătoare țării de destinație. Prețul final va apărea în timpul confirmării comenzii dvs. și va reflecta cota TVA corespunzătoare țării de destinație a produselor.

Prețurile Serviciilor se pot modifica oricând, la discreția exclusivă a adepților.online. Serviciile nu asigură protecția prețurilor sau rambursări în cazul reducerilor de preț sau a ofertelor promoționale.

followers.online acceptă aceste metode de plată:
• Transfer
• PayPal

Modalitate de sprijin și utilizare rezonabilă

Serviciile trebuie solicitate prin canalele corespunzătoare pentru a fi primite și răspuns la o perioadă rezonabilă de timp.

Aceste canale sunt formularele respective localizate în fiecare dintre serviciile oferite.

Fiecare solicitare este supusă evaluării și aprobării de către followers.online.

followers.online poate oferi soluții alternative clientului, inclusiv trimiterea la rețeaua de parteneri followers.online.

Clauza de utilizare rezonabilă

Termenul „nelimitat” face obiectul unei clauze de utilizare loială. Definiția utilizării corecte este determinată de followers.online, la discreția sa exclusivă. Clienții care followers.online consideră că abuzează de serviciu vor fi contactați de followers.online.

followers.online își rezervă dreptul de a suspenda serviciul dacă considerăm că acesta depășește clauza de utilizare rezonabilă.

act de renunțare

followers.online nu va garanta că disponibilitatea obiectului de serviciu al prezentului contract este continuă și neîntreruptă, precum și pierderea datelor care sunt găzduite pe serverele sale, întreruperea activităților comerciale sau orice daune derivate din funcționarea serviciilor, sau a așteptărilor generate de Client, ca urmare a:

1. Cauze care nu pot fi controlate de adepți. Cauze fortuite online și / sau cauze majore.
2. Defalcări cauzate de utilizări incorecte de către Client, în special cele derivate din contractarea unui serviciu necorespunzător pentru tipul de activitate și utilizare efectuate de către Client și / sau de către terți prin intermediul site-ului său web.
3. Opriri programate și / sau modificări ale conținutului realizate de comun acord între părți pentru întreținerea sau executarea acțiunilor excepționale convenite anterior.
4. Virusuri, atacuri computerizate și / sau alte acțiuni ale terților care provoacă imposibilitatea totală sau parțială a furnizării serviciilor.
5. Funcționarea incorectă sau deficitară a internetului.
6. Alte circumstanțe neprevăzute.

În acest fel, Clientul este de acord să susțină aceste circumstanțe în limite rezonabile, pentru care renunță în mod expres să pretindă orice responsabilitate contractuală sau extracontractuală de la Online SL pentru eventuale defecțiuni, erori și utilizarea serviciului contractat.

Online SL nu va fi responsabilă în niciun caz pentru erorile sau daunele produse de utilizarea ineficientă și de rea-credință a serviciului de către Client. Nici SL online nu va fi responsabil pentru consecințele majore sau minore ale lipsei de comunicare între Online SL și Client atunci când aceasta se poate atribui nefuncționării e-mailului furnizat sau falsificării datelor furnizate de Client în registrul lor de utilizatori al adepților. .

Cauzele dizolvării contractului

Desființarea contractului de servicii poate apărea în orice moment de către oricare dintre părți.

Nu sunteți obligat să rămâneți cu followers.online dacă nu sunteți mulțumit de serviciul nostru.

followers.online poate rezilia sau suspenda oricare și toate serviciile contractate cu followers.online imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, în cazul în care nu respectați condițiile expuse aici.

După dizolvarea contractului, dreptul dvs. de a utiliza Serviciile va înceta imediat.

Următoarele vor fi cauzele pentru dizolvarea contractului:

• Falsitatea, totală sau parțială a datelor furnizate în procesul de contractare a oricărui serviciu.
• Modificați, eludați, inversați inginerii, decompilați, dezasamblați sau modificați în orice mod tehnologia de securitate furnizată de followers.online.
• De asemenea, cazurile de abuz de servicii de asistență datorate cerinței de mai multe ore decât cele stabilite în contract.

Dizolvarea presupune pierderea drepturilor dvs. asupra serviciului contractat.

Valabilitatea prețurilor și ofertelor

Serviciile oferite pe web, precum și prețurile acestora, vor fi disponibile pentru achiziție în timp ce se află în catalogul serviciilor afișate prin intermediul site-ului. Utilizatorii sunt rugați să acceseze versiuni actualizate ale site-ului pentru a evita erorile de preț. În orice caz, comenzile în proces își vor menține condițiile timp de 7 zile din momentul formalizării lor.

Retragere comercială

Retragerea este puterea consumatorului unui bun de a-l returna la comerț într-un termen legal de 14 zile, fără a fi nevoie să solicite sau să dea explicații sau să sufere o penalitate.

Dreptul de retragere nu poate fi exercitat (cu excepția unei erori sau defecte a produsului sau serviciului contractat), în următoarele cazuri prevăzute de articolul 45 din Legea comercialului:

• Contractele de furnizare a mărfurilor făcute în conformitate cu specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar sau care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau pot deteriora sau expira rapid.
• Contracte pentru furnizarea de înregistrări audio sau video, discuri și programe de calculator care au fost sigilate de consumator, precum și fișiere informatice, furnizate electronic, care pot fi descărcate sau reproduse imediat pentru utilizare permanentă.
• Și, în general, toate acele produse comandate la distanță care sunt făcute la măsura noastră: îmbrăcăminte, dezvoltare fotografică etc., sau care sunt susceptibile de copiere (cărți, muzică, jocuri video etc.).

Perioada de retragere din produse de conținut digital (cum ar fi cărțile digitale), vor fi suspendate în momentul utilizării tastelor pentru accesul la conținut digital.

Dreptul de retragere, în conformitate cu articolul 103.a din legea 1/2007, nu va fi aplicabil furnizării de servicii, odată ce serviciul a fost executat integral, la începerea executării, cu acordul expres prealabil al consumator și utilizator și cu recunoașterea sa din partea sa, este conștient de faptul că, după ce contractul a fost executat complet de către followers.online, își va fi pierdut dreptul de retragere.

După acceptarea executării lucrărilor contractate, followers.online, vă va anunța data începerii acestora.

Dacă se exercită dreptul de rezoluție 10 zile Înainte de începerea serviciului, followers.online va rambursa suma primită fără nicio reținere și niciodată după 14 zile. Dacă dreptul menționat anterior a fost exercitat într-un an termen mai mic de 10 zile, 50% din sumă va fi returnată, iar dacă va fi exercitată mai târziu, nu se va plăti nicio sumă.

De asemenea, Follow.online poate proceda la rezilierea contractului dacă plata corespunzătoare nu este efectuată de către utilizator sau unele dintre acțiunile prevăzute în secțiunea privind cauzele de dizolvare a contractului sunt suportate.

Cum se anulează contractul de servicii

Dacă doriți să anulați contractul cu followers.online, trebuie să ne contactați pentru a solicita o retragere a contractului înainte ca serviciul contractat să înceapă să funcționeze (consultați formularul de procesare și retragere de mai jos)
followers.online garantează clientului rambursarea sumelor plătite în termenul de paisprezece (14) zile calendaristice contate de la data comunicării de încredere a exercitării dreptului său de retragere, cu condiția ca acesta să îndeplinească cerințele și să fi fost acceptat de seguidores.online.

Consecințele retragerii

În cazul retragerii de către dvs., vă vom rambursa toate plățile primite pe care ni le-ați făcut fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care sunteți informați despre decizia dvs. de retragere a acestui contract și cu condiția ca acesta să fi fost notificat cu 10 zile înainte de data începerii lucrărilor contractate.

Vom proceda la efectuarea acestei rambursări folosind aceleași mijloace de plată utilizate de dvs. pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați prevăzut în mod expres altfel; În orice caz, nu veți suporta nicio cheltuială în urma rambursării.

În cazul în care serviciul care face obiectul prezentului contract a fost început în perioada de retragere (14 zile), în conformitate cu articolul 108.3 din Legea 1/2007, Online SL poate păstra partea proporțională corespunzătoare serviciului furnizat, inclusiv serviciul de asistență și, în cazul în care serviciul a fost furnizat integral, în conformitate cu articolul 103.a din legea menționată anterior, dreptul de retragere nu va fi aplicabil.

Returnările corespunzătoare plăților efectuate prin PayPal sau Stripe se vor face prin același canal, în timp ce orice alt tip de rambursare se va face prin transfer bancar către un cont furnizat de client. Rambursarea sumei se va face în următoarele 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dvs. de retragere.

Toate serviciile pe care vi le-am oferit, prin natura lor, vor supraviețui dizolvării dacă sunt plătite integral, inclusiv, fără limitare, prevederile proprietății, renunțările, compensațiile și limitările răspunderii.

Model de cerere sau formular de retragere

Utilizatorul / cumpărătorul ne poate notifica cererea sau retragerea, fie prin e-mail la: info (la) followers.online, fie prin poștă la adresa indicată în formularul de retragere.

Copiați și lipiți acest formular în Word, completați-l și trimiteți-l prin e-mail sau prin poștă.

În atenția Online SL
info (la) follower.online

Vă informez că solicit / retrag din contractul de vânzare următorul bun / furnizarea următorului serviciu:
........................................................................
Angajat ziua: ………….
În caz de reclamație, indicați motivul:
........................................................................

DACĂ AȚI CONTRACTAT UN CREDIT DE CONSUMATOR pentru a finanța achiziția făcută la distanță, includeți următorul text în avizul dvs. de retragere:

De asemenea, sunteți înștiințat că, în conformitate cu articolul 29 din Legea 16/2011, din 24 iunie, a contractelor de credit, că, de când m-am retras din contractul de furnizare de bunuri / servicii și a fost finanțat total / parțial printr-un credit asociat, Nu voi mai fi obligat prin contractul de credit menționat fără penalități.

În continuare, indicați numele dvs. de consumator și utilizator sau de consumatori și utilizatori:

Indicați acum adresa dvs. de consumator și utilizator sau de consumatori și utilizatori:

Indicați data la care solicitați / anulați contractul:

Semnați cererea dvs. / cererea de retragere dacă este notificată către Online SL în format hârtie
(locul), până la ……………………………… din ……………………. din 20 ...

Rambursarea sumei se va face în următoarele 14 zile calendaristice de la data aprobării returnării.

Reglementările europene privind consumatorii

Comisia Europeană a creat prima platformă europeană pentru soluționarea conflictelor în comerțul online, reglementată de cea mai recentă lege a consumatorilor. În acest sens, în calitate de responsabil pentru o platformă de vânzare online, avem datoria de a informa utilizatorii noștri despre existența unei platforme online pentru soluționarea alternativă a litigiilor.

Pentru a utiliza platforma de soluționare a conflictelor, utilizatorul trebuie să utilizeze următorul link: http://ec.europa.eu/odr

Protecția datelor cu caracter personal

În conformitate cu Legea organică 15/1999, din 13 decembrie, privind protecția datelor cu caracter personal, Online SL informează utilizatorul că există un fișier de date cu caracter personal identificat ca „Clienți / Furnizori” creat de și sub responsabilitatea SL online cu scopurile adecvate pentru tratament printre care se numără:

1. a) Gestionarea relațiilor juridico-economice dintre titular și clienții acesteia.
2. b) Managementul contractului de servicii cu clientul.

În măsura autorizată de partea interesată; fiind responsabilitatea utilizatorului exactitatea acestora.

Dacă nu se afirmă contrariul, proprietarul datelor consimte în mod expres la prelucrarea totală sau parțială autorizată a datelor menționate pentru timpul necesar îndeplinirii scopurilor menționate anterior.
Online SL se angajează să își îndeplinească obligația de secretizare a datelor cu caracter personal și obligația de a le păstra și să adopte măsurile de securitate cerute de legislația aplicabilă pentru a evita modificarea, pierderea, tratarea sau accesul neautorizat al acestora, întotdeauna conform stării tehnologiei disponibile.

Utilizatorul vă poate direcționa comunicările și poate exercita drepturile de acces, rectificare, anulare și opoziție prin e-mail: informații (la) followers.online împreună cu dovada valabilă în lege, cum ar fi fotocopia DNI sau echivalent, care indică în subiectul „ PROTECȚIA DATELOR ”.

Acești termeni fac obiectul Politica de confidențialitate al Online SL.

confidențialitate

Toate informațiile și documentația utilizate în timpul contractării, dezvoltării și executării condițiilor contractuale care reglementează relațiile dintre Online SL și Client sunt confidențiale. Informațiile confidențiale nu vor fi înțelese ca fiind cele care sunt divulgate prin acord între părți, cele care devin publice din același motiv sau cele care trebuie să fie divulgate în conformitate cu legea sau cu o rezoluție judiciară a unei autorități competente și cele obținute de către un terț care nu are nicio obligație de confidențialitate. Ambele părți se angajează să respecte obligația de confidențialitate și să o mențină pentru o perioadă minimă de doi (2) ani de la sfârșitul condițiilor contractuale menționate anterior care reglementează relațiile dintre SL și Client.

Toate informațiile primite de client, indiferent dacă sunt imagini, texte, date de acces, cum ar fi utilizatorii și parolele WordPress, hosting sau altele, vor fi tratate în mod confidențial, transferul către terți este strict interzis decât dacă avem acordul dvs. și întotdeauna pentru același scop în care au fost obținute datele.

Limitarea răspunderii

followers.online își rezervă dreptul de a efectua, în orice moment și fără notificare prealabilă, modificări și actualizări la informațiile conținute pe site-ul Web, configurarea și prezentarea acestuia, condițiile de acces, condițiile contractului etc. . Așadar, UTILIZATORUL trebuie să acceseze versiuni actualizate ale paginii.

În niciun caz, followers.online nu este responsabilă pentru orice încălcare a contractului care are loc din partea dvs., neglijență cu privire la site, serviciu sau orice conținut, pentru orice beneficii pierdute, pierderi de utilizare sau daune reale, speciale, indirecte, incidentale, punitive sau de orice fel derivate din utilizarea necorespunzătoare de către dvs. a instrumentelor furnizate.

Singura responsabilitate a followers.online va fi furnizarea serviciului de contractare a publicității în termenii și condițiile exprimate în această politică de contractare.

followers.online nu va fi responsabil pentru consecințele, daunele sau pierderile care ar putea rezulta din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau serviciilor furnizate.

proprietate intelectuală

Online SL este proprietarul tuturor drepturilor de proprietate industrială și intelectuală ale paginii followers.online și a elementelor conținute în aceasta, printre care se află revistele descărcabile de pe web.

Este strict interzisă modificarea, transmiterea, distribuirea, reutilizarea, redirecționarea sau utilizarea întregului sau parțial a conținutului paginii în scopuri publice sau comerciale fără autorizarea Online SL.

Încălcarea oricăruia dintre drepturile menționate poate constitui o încălcare a acestor dispoziții, precum și o infracțiune pedepsită în conformitate cu art. 270 și urm. din actualul Cod penal.

În cazul în care utilizatorul dorește să raporteze vreun incident, să comenteze sau să facă o reclamație, el poate trimite un e-mail la info (at) followers.online, indicând numele și prenumele acestuia, serviciul achiziționat și motivarea revendicării sale.

Pentru a contacta Online SL sau a ridica orice îndoială, întrebare sau revendicare, puteți utiliza oricare dintre următoarele mijloace:

E-mail: informații (la) followers.online

limbă

Limba în care contractul va fi încheiat între followers.online și Client este spaniola.

Jurisdicție și legi aplicabile

followers.online și UTILIZATORUL, vor fi guvernate pentru soluționarea oricărei controverse care ar putea apărea în urma accesului sau utilizării acestui site, de legea spaniolă, și supunerea Curților și Tribunalelor din orașul Granada.



Ați putea fi, de asemenea, interesat în:
Cumpărați urmăritori
Scrisori pentru Instagram pentru a tăia și a lipi