Skype sigue pidiéndome que use ravbg64.exe. ¿Qué puedo hacer?

Skype sigue pidiéndome que use ravbg64.exe. ¿Qué puedo hacer?

Un lector de TechJunkie escribió preguntando cómo solucionar los errores de Skype. En concreto, ‘Skype sigue pidiéndome que use ravbg64.exe cada vez que se inicia. Además, nunca recuerda mis ajustes. ¿Qué debo hacer? “. Como siempre, estaremos encantados de ayudar a nuestros fieles lectores y a cualquiera que vea el error.

Skype sigue pidiendo usar ravbg64.exe

Hay varias formas de arreglar el aviso ravbg64.exe y varias formas de arreglar el hecho de que Skype nunca recuerde tu configuración. En primer lugar, vamos a tratar el tema del ravbg64.exe. Estableceremos la tarjeta de sonido como dispositivo de reproducción por defecto. Si eso no funciona, podemos seleccionar manualmente ravbg64.exe y permitirle el acceso a Skype.

El aspecto exacto de Skype depende de si utilizas la versión integrada en Windows 10 o la versión independiente. En cualquier caso, tienes que utilizar el menú de ajustes.

  1. Selecciona “Herramientas” en la aplicación independiente o selecciona la vista vertical en la versión de Windows 10.
  2. Selecciona Configuración y Audio.
  3. Cambia los altavoces del dispositivo por defecto por los altavoces o auriculares que quieras utilizar.
  4. Selecciona OK o cierra la ventana y vuelve a probar.

He visto este error de primera mano en el portátil de un cliente, y al cambiar el dispositivo por defecto por un dispositivo de salida con nombre, el error dejó de producirse. Aunque los altavoces seleccionados siguen utilizando ravbg64.exe.

Si esto no funciona, tienes que dar a ravbg64.exe acceso a Skype. Esto sólo es posible en la versión autónoma.

  1. Selecciona Herramientas y Configuración en Skype.
  2. Selecciona “Configuración avanzada” y elige el enlace de texto “Gestionar el acceso de otros programas a Skype” que se encuentra en la parte inferior.
  3. Selecciona ravbg64.exe en la ventana emergente del explorador y selecciona “Cambiar”.
  4. Selecciona Permitir y luego Aceptar.
  5. Guarda los ajustes y vuelve a probar.
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Esto da a Skype un permiso especial para utilizar ravbg64.exe, por lo que el error debería dejar de aparecer. Si utilizas Windows 10 Skype, deberías probar las dos siguientes soluciones

Ajustes de configuración de Skype

Si las soluciones anteriores no te funcionan, te quedan dos opciones. Restablece la configuración del usuario o reinstala Skype. Veamos primero si el restablecimiento de la configuración funciona. La configuración se almacena en la carpeta Skype dentro de tu carpeta AppData.

Abre el Explorador de Windows.

  1. Cierra Skype y detén el proceso en el Administrador de Tareas
  2. Escribe o pega “% appdata%” en la ventana de la URL del Explorador de Windows y pulsa “Enter”.
  3. Navega hasta la carpeta de Skype y selecciónala.
  4. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona “Renombrar”. Cambia el nombre por otro. Es una buena práctica cambiar el nombre a FILE_old o FILE.old, pero no es necesario.
  5. Reinicia Skype.

Si Windows no te permite cambiar el nombre de la carpeta, vuelve al Administrador de tareas y asegúrate de que has detenido manualmente el proceso Skype.exe. Si el proceso de Skype no se ha cerrado o no se ha cerrado correctamente, seguirá teniendo un vínculo activo con la carpeta, lo que impedirá que se modifique.

  1. Haz clic con el botón derecho en un espacio vacío de la barra de tareas de Windows y selecciona Administrador de tareas.
  2. En la pestaña Procesos, busca el proceso de Skype.
  3. Haz clic con el botón derecho del ratón en el proceso y selecciona “Terminar proceso”.

Repite lo anterior para cambiar el nombre de la carpeta de Skype.

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Si ninguna de estas tres soluciones funciona y Skype sigue pidiéndote que uses ravbg64.exe, nuestra última solución es reinstalar Skype por completo. Perderás todas tus conversaciones y registros de llamadas guardados, pero no tus contactos, ya que forman parte de tu cuenta de Microsoft.

  1. Haz clic en el botón de Inicio y ve a Skype.
  2. Haz clic con el botón derecho y selecciona “Desinstalar”. Se te llevará a la ventana de desinstalación de Windows.
  3. Resalta Skype y selecciónalo.
  4. Selecciona Eliminar en la barra de menú y deja que el proceso se complete.
  5. Reinicia Windows para completar la desinstalación y luego vuelve a instalar.

Este último proceso es un último recurso y no debería ser realmente necesario.

Si Skype sigue pidiendo el uso de ravbg64.exe, no ha guardado la configuración de reproducción de audio por una u otra razón. Al menos ahora tienes cuatro formas de resolver este problema.

¿Conoces alguna otra forma de solucionarlo? ¡Cuéntanoslo a continuación si lo haces!

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