¿Spotify deja de reproducir canciones en el iPhone y el iPad? ¿Cómo lo arreglo?

Una cosa que he notado últimamente es que, a medida que Spotify se convierte en un gran servicio de transmisión de música, se vuelve muy problemático. Eso es normal en cualquier empresa, pero cuando tienen una base de usuarios tan grande y dependiente y un servicio de pago, empiezas a frustrarte con los problemas evidentes.

Uno de estos problemas es cuando Spotify deja de reproducir canciones en el iPhone y el iPad después de un tiempo. Este problema es notablemente diferente del habitual parloteo cuando Spotify no reproduce una o varias canciones concretas.

Si te encuentras en este extraño lugar, ten en cuenta que podría tratarse enteramente de un problema con el servidor de Spotify. Estas cosas ocurren mucho hoy en día, y cuando tienes muchas pistas en tu dispositivo (reproducción sin conexión) o en la nube, puedes encontrarte con este problema.

1. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Spotify.
2. Cierra forzosamente la aplicación y reiníciala
3. Comprobar los ajustes de Wi-Fi + 3G en el iPhone
4. Reinicia tu iPhone
5. Comprueba las aplicaciones de fondo
6. Cerrar la sesión y volver a iniciarla
7. Cambia los ajustes de sincronización, crossfade, gapless y calidad

1. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Spotify.

Últimamente, las actualizaciones de la aplicación han hecho mella en el rendimiento. Independientemente de lo que diga el equipo (y sí, aprecio a los desarrolladores por desarrollar una aplicación tan buena), la aplicación de Spotify tiene sus propios problemas.

La mayoría de los foros y solicitudes de soporte te dirán que desinstales la aplicación y la vuelvas a instalar como último recurso. Esta es la forma habitual, pero con todos los problemas que surgen, sólo recomiendo desinstalar + reinstalar la aplicación.

Esto significa que perderás las listas de reproducción que no hayas sincronizado a través del iPhone, pero si lo controlas desde el PC/Mac, estás a salvo. Puedes volver a introducirlos en la aplicación de Spotify en cuanto la reinstales.

2. Cierra forzosamente la aplicación y reiníciala.

Para forzar el cierre de una aplicación en tu dispositivo iOS (usando el botón de inicio), simplemente pulsa dos veces el botón de inicio y luego desliza hacia arriba la tarjeta de la aplicación para cerrarla.

Para hacerlo en tu iPhone serie X de 2018 o posterior y en tu iPad Pro, desliza el dedo hacia arriba desde la barra de inicio y mantenlo en el centro de la pantalla para abrir el conmutador de aplicaciones. Después, basta con deslizar hacia arriba la tarjeta de la aplicación para cerrarla. Ahora abre la aplicación Noticias y comprueba si se comporta con normalidad.

3. Comprueba los ajustes de Wi-Fi + 3G en tu iPhone.

Por cierto, asegúrate de que no tienes ningún problema con tu red.

Ha habido un furor importante sobre cómo las recientes actualizaciones de Apple han hecho que la conectividad disminuya drásticamente. Si algo no funciona con el Wi-Fi, prueba a apagarlo por completo y a cambiar al móvil. Si Spotify sigue dejando de sonar después de un tiempo, puedes suponer, correctamente, que no tiene nada que ver con la red.

4. Reinicia el iPhone.

Parece una tontería, pero es una de las recomendaciones para que Spotify funcione correctamente. Normalmente puedes reiniciar el teléfono o hacer un reinicio completo: esto significa que debes pulsar el botón de encendido y el de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y el teléfono se reinicie.

5. Comprueba las aplicaciones de fondo.

Una de las razones por las que Spotify no reproduce las canciones puede ser la insuficiencia de recursos. Haz doble clic en el botón de Inicio y cierra forzosamente otras aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano que no sean Spotify.

Ahora intenta reproducir tu canción y asegúrate de que esta vez puedes escucharla. La mayoría de los usuarios de los foros han dado fe de que este truco funciona, así que ya deberías haber resuelto el problema.

6. Cierra la sesión y vuelve a iniciarla.

A veces, el problema de Spotify se produce en el lado del servidor, con poca o ninguna función para el usuario. Para estar seguro, intenta cerrar la sesión de Spotify y volver a entrar. Esto actualizará las listas de pistas de nuevo desde el servidor. Comprueba de nuevo si puedes reproducir la(s) canción(es) en Spotify.

7. Cambia los ajustes de sincronización, fundido cruzado, sin pausa y calidad.

Muy raramente el problema está relacionado con la calidad de tu sincronización/compartición. Ajustar estos valores para averiguar si son los culpables de que las canciones de Spotify dejen de reproducirse puede ser desconcertante. Pero puedes intentar cambiarlas:

• Calidad de sincronización/compartición
• Crossfade
• No hay lagunas
• Lista de reproducción independiente

El problema debería haberse resuelto ya.

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