¿Spotify no funciona en tu iPhone o iPad? Aquí tienes 7 formas de solucionarlo

Abres Spotify para disfrutar de tus canciones favoritas, pero sorprendentemente te das cuenta de que no funciona. Afortunadamente, se trata de un problema temporal, y puede solucionarse con unas cuantas soluciones rápidas. Para ayudarte, aquí tienes una lista de siete posibles soluciones eficaces cuando Spotify deja de funcionar en tu iPhone o iPad. ¡Síguelos de arriba a abajo y vamos a arreglar tu problema!

1. Obligado a cerrar Spotify y volver a abrirlo
2. Comprueba tu conexión a Internet
3. Comprobar el estado del servidor de Spotify
4. Cerrar la sesión y volver a entrar
5. Reinicia el dispositivo
6. Actualiza la aplicación de Spotify
7. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Spotify

1. Cierra a la fuerza Spotify y vuelve a abrirlo.

Cerrar la aplicación a la fuerza y reiniciarla soluciona varios problemas temporales. En caso de que Spotify se cuelgue o te impida desplazarte por la lista de canciones o utilizar los controles, se recomienda salir y volver a abrirlo.

1. En un iPhone con Face ID, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y mantenlo pulsado. En un iPhone con el botón de inicio, púlsalo rápidamente dos veces.
2. En el conmutador de aplicaciones, desliza la tarjeta de la aplicación Spotify hacia arriba para salir de ella.
3. Después de unos segundos, reinicia Spotify.

2. Comprueba la conexión a Internet.

En segundo lugar, asegúrate de que tu iPhone tiene una conexión Wi-Fi o celular activa.

Para ello, abre la aplicación de Ajustes y pulsa Wi-Fi. Pulsa sobre una red disponible para conectarte a ella.

Del mismo modo, en la aplicación «Ajustes», toca «Móvil» y asegúrate de que el interruptor de «Datos móviles» está activado. En esta pantalla, vamos a asegurarnos una vez más de que los datos móviles no están específicamente desactivados para Spotify. Para comprobarlo, desplázate hasta «DATOS CELULARES» y comprueba que el interruptor de Spotify está activado.

Después de seguir uno o los dos pasos anteriores, abre Safari y visita la página web, si se carga, significa que el dispositivo tiene una conexión a Internet que funciona.

Si tienes problemas con tu Wi-Fi o con los datos del móvil, consulta nuestra guía detallada para ayudarte a resolverlos.

3. Comprueba el estado del servidor de Spotify.

En raras ocasiones, es posible que Spotify no funcione a nivel mundial, o que sólo haya una interrupción en tu región.

La forma más fácil de comprobarlo es visitar el estado de Spotify en Twitter. Para conocer el estado de Spotify en tu región específica, visita sitios como DownDetector. También puedes buscar «Estado del servidor de Spotify‘en Google, Bing o cualquier otro motor de búsqueda.

4. Cierra la sesión y vuelve a iniciarla.

1. Abre la aplicación Spotify y toca «Inicio» si no lo has hecho ya. Haz clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha.
2. Desplázate hacia abajo, pulsa EXIT y confirma.
3. Ahora cierra la aplicación a la fuerza (como se ha descrito anteriormente). A continuación, reinicia Spotify e inicia sesión con tus credenciales.

Los pasos anteriores también son útiles si has actualizado recientemente a Spotify Premium y no funciona o deja de funcionar correctamente.

5. Reinicia tu dispositivo.

Al reiniciar el iPhone o el iPad, se resuelven con éxito algunos problemas menores a nivel de aplicación y de software temporal.

Si eres nuevo en iOS, puedes consultar nuestra guía para reiniciar cualquier modelo de iPhone o iPad.

Nota. Si un simple reinicio no es suficiente para resolver tu problema, aprende a realizar un reinicio completo (o forzado) de tu iPhone.

6. Actualiza la aplicación de Spotify.

Con cada actualización, Spotify intenta corregir los errores existentes, mejorar la interacción con el usuario e introducir nuevas funciones o cambios.

Se recomienda que instales la última versión de la aplicación en tu iPhone. Para actualizar, mantén pulsado el icono del App Store y selecciona Actualizaciones. Toca Actualizar junto a Spotify si está visible.

7. Desinstala y vuelve a instalar la aplicación Spotify.

Por último, si ninguna de las soluciones anteriores te funciona, es hora de instalar una nueva versión de Spotify. Esto implica desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Ten en cuenta que al desinstalar la aplicación se borrarán todas las canciones descargadas.

En la pantalla de inicio, mantén pulsado el icono de la aplicación Spotify y, a continuación, pulsa Desinstalar aplicación → Desinstalar.

A continuación, mantén pulsado el icono de la App Store y pulsa «Buscar». Tipo ‘Spotify‘y haz clic en el icono de descarga. Después de eso, inicia sesión en la aplicación y debería funcionar a las mil maravillas.

Salida

A continuación te explicamos cómo puedes resolver con éxito el problema que hace que Spotify no funcione en tu dispositivo iOS o iPadOS.

Por desgracia, si nada de lo anterior funciona, pide a un amigo o familiar que inicie sesión en su cuenta de Spotify en tu iPhone. Si les funciona, significa que hay algún problema específico con tu cuenta. En esta situación, ponte en contacto con Spotify Care.

¿Funciona todo bien ahora? Es el momento de consultar otros fantásticos recursos relacionados con Spotify. Compruébalo.