- Apple retiró Telegram de la App Store por detectar material de abuso sexual infantil.
- La app fue restaurada tras eliminar el contenido y bloquear al usuario responsable.
- Telegram respondió con ironía y defendió su política de moderación.
- El incidente se suma a la presión regulatoria que sufre la plataforma.
El pasado lunes, los usuarios de iPhone se llevaron un susto de muerte: Telegram había desaparecido de la App Store sin previo aviso. La aplicación de mensajería, que supera los mil millones de usuarios activos, dejó de estar disponible para descargar en los dispositivos de Apple durante unas horas. Eso sí, quienes ya la tenían instalada pudieron seguir usándola con total normalidad, y en Android no se notó nada.
La incertidumbre no duró mucho. Apple confirmó que la retirada se debió a la detección de material de abuso sexual infantil publicado por un único usuario. Tras eliminar el contenido y expulsar al responsable, la app volvió a la tienda. Pero el episodio ha vuelto a poner el foco en la moderación de contenidos y en la relación entre Telegram y las grandes plataformas.
La explicación de Apple
Según confirmó un portavoz de Apple a Reuters, la compañía retiró brevemente Telegram después de que su revisión encontrara contenido que viola sus estrictas normas contra el material de abuso sexual infantil. La aplicación fue restaurada posteriormente después de que el desarrollador eliminara rápidamente el contenido y bloqueara al usuario que lo publicó. Esta misma versión la dio a conocer el periodista de Bloomberg Mark Gurman, uno de los más fiables en lo que a Apple se refiere.
No es la primera vez que Apple toma una medida así. Ya en 2018, Telegram fue retirada temporalmente por motivos similares, aunque entonces la compañía de Cupertino habló de «contenido inapropiado». En aquella ocasión, la app regresó después de que sus responsables introdujeran nuevas medidas de protección.
La reacción de Telegram
Telegram no se quedó callada. En su cuenta oficial de X, primero publicó un mensaje irónico: «Los rumores sobre mi muerte son muy exagerados», acompañado de un emoji de manzana. Más tarde, cuando se conoció el motivo, lanzó una pulla directa a Apple: «Estoy seguro de que esta postura se aplicará por igual a todas las demás aplicaciones de la tienda en el futuro, ¿verdad, Apple?»
La compañía también quiso dejar claro que mantiene una política de tolerancia cero frente a este tipo de contenidos. Según sus datos, ha bloqueado cerca de 338.000 grupos y canales relacionados con CSAM en lo que va de año, y asegura haber eliminado más de 22 millones de grupos que vulneran sus políticas. Cifras que, sin embargo, no evitaron que Apple actuara con contundencia.
El CEO de Epic Games, Tim Sweeney, también se pronunció. En X, criticó la decisión de Apple: «Retirar una aplicación utilizada por mil millones de personas por la acción de un solo usuario es desproporcionado». Sweeney, que mantiene una larga batalla legal con Apple, señaló que este tipo de decisiones demuestran la necesidad de competencia en la App Store.
Un historial de polémicas
Este incidente se suma a un año complicado para Telegram. La plataforma está siendo investigada en Reino Unido para determinar si toma medidas suficientes contra la difusión de material ilegal, como ocurre en algunos casos de estafas de inversión y fraude comercial a través de Telegram. Además, el fundador de la app, Pável Dúrov, tiene una orden de detención en Rusia por supuesta colaboración con el terrorismo, y ya fue detenido en Francia en 2024 por falta de moderación. La presión regulatoria sobre Telegram no deja de aumentar, y este último episodio con Apple no hace sino añadir más leña al fuego.
Por ahora, la aplicación vuelve a estar disponible en la App Store y se puede descargar con normalidad. Los usuarios que ya la tenían no han notado nada, y los que querían instalarla ya pueden hacerlo. Pero la pregunta queda en el aire: ¿hasta cuándo durará esta calma? Con los reguladores pisando los talones y las tiendas de aplicaciones vigilantes, Telegram tendrá que demostrar que su moderación es realmente eficaz.
Lo ocurrido esta semana es un recordatorio de que las grandes plataformas no están exentas de responsabilidad sobre lo que se publica en ellas. Y aunque Telegram ha salido del paso, el debate sobre los límites de la moderación y el papel de las tiendas de aplicaciones sigue más vivo que nunca.
