TheFork nombra a Raquel Bravo como nueva chief marketing officer

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La plataforma de reservas de restaurantes TheFork ha decidido reforzar su cúpula directiva con el nombramiento de Raquel Bravo como nueva chief marketing officer (CMO). Con esta incorporación, la compañía busca impulsar una etapa en la que el marketing y la innovación digital tengan todavía más peso en su estrategia global.

Bravo, que hasta ahora ejercía como directora de Marketing para Italia y la región DACH (Alemania, Austria y Suiza), asume el liderazgo mundial del área de marketing en un momento clave para el sector de la restauración y para el negocio de las reservas online, con Europa como uno de sus focos prioritarios.

Una trayectoria internacional al frente del marketing digital

TheFork, plataforma online de reservas propiedad de Tripadvisor, ha elegido a Raquel Bravo para este puesto tras una extensa carrera en el entorno digital. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid, acumula más de 25 años de experiencia en marketing, especialmente en compañías tecnológicas y marketplaces internacionales.

Antes de incorporarse a TheFork, Bravo desarrolló una parte importante de su carrera en eBay, donde trabajó durante 13 años en funciones estratégicas relacionadas con el marketing y la gestión de campañas publicitarias. Esta etapa le permitió profundizar en el comercio electrónico, la analítica de datos y las estrategias de adquisición y fidelización de usuarios a escala global.

Su especialización se ha centrado en marketing digital y comercio electrónico, dos ámbitos clave para plataformas que, como TheFork, basan gran parte de su crecimiento en la captación online de usuarios y en la colaboración con restaurantes que apuestan por la digitalización de sus reservas.

Desde su llegada a TheFork en 2015, Raquel Bravo ha ocupado diversos puestos de liderazgo tanto a nivel nacional como internacional, consolidándose como una de las figuras de referencia dentro de la compañía en todo lo relacionado con marca, posicionamiento y estrategia multicanal.

En esta nueva etapa como CMO, la directiva asume el reto de coordinar la visión de marketing de la empresa en todos los mercados en los que opera, con especial atención a Europa, donde la competencia entre plataformas de reservas y la evolución de los hábitos de consumo obligan a una constante adaptación.

Responsabilidades clave en Italia, DACH e Iberia

Hasta su nombramiento, Bravo ejercía como responsable de Marketing para Italia y la región DACH, dos áreas consideradas estratégicas por el peso del sector gastronómico y el potencial de digitalización de la restauración. Desde esta posición, ha supervisado tanto las decisiones tácticas como la planificación a medio y largo plazo.

Entre sus funciones destacaba la definición y ejecución de estrategias de marketing B2B y B2C, con campañas dirigidas tanto a usuarios finales que reservan a través de la plataforma como a restauradores que utilizan las herramientas de gestión y visibilidad de TheFork.

Bravo ha tenido también un papel relevante en el desarrollo de la comunicación y la identidad de marca en varios mercados europeos, como Italia, Iberia, Países Bajos y el norte de Europa. En estos países ha contribuido a adaptar el posicionamiento de TheFork a las particularidades culturales y de consumo, manteniendo al mismo tiempo una imagen coherente a nivel global.

Su trabajo ha incluido la gestión de presupuestos de marketing, la coordinación de equipos locales y la colaboración con áreas globales como producto, datos o desarrollo de negocio. Esta visión transversal le ha permitido integrar mejor las campañas con los objetivos comerciales y con las necesidades reales de restauradores y usuarios.

Además, ha liderado proyectos orientados a reforzar la notoriedad de marca y la visibilidad de la plataforma en mercados maduros y emergentes, combinando acciones en medios digitales, colaboraciones con socios estratégicos y promociones específicas para incentivar las reservas online.

Liderazgo, diversidad y papel en Women in Leadership

Uno de los aspectos más destacados de su perfil es su marcado enfoque internacional. Raquel Bravo es políglota: habla español, inglés e italiano con fluidez, y cuenta también con conocimientos de francés y portugués, algo especialmente útil en una compañía con presencia en múltiples países europeos.

Su bagaje multicultural se refleja igualmente en la gestión de equipos diversos y multifuncionales, con profesionales ubicados en distintos mercados que deben coordinarse bajo estrategias comunes. Esta experiencia será clave para su nuevo rol global al frente del marketing.

Bravo forma parte, además, del programa “Women in Leadership” de Tripadvisor, una iniciativa interna orientada a impulsar el desarrollo de mujeres en puestos directivos y de alta responsabilidad dentro del grupo. Desde este espacio, participa apoyando y mentorizando a otras profesionales.

Este rol de mentora subraya su compromiso con la promoción del talento femenino y el liderazgo inclusivo en el sector tecnológico y digital, ámbitos donde la presencia de mujeres directivas todavía es menor de lo deseable.

Su participación en este programa se alinea con la apuesta del grupo por reforzar la diversidad en la toma de decisiones, algo que, según diversas voces de la industria, tiene impacto directo en la capacidad de innovar y conectar mejor con una base de usuarios heterogénea.

Visión de futuro para TheFork y respaldo desde la dirección

Con su nombramiento como CMO, Raquel Bravo ha subrayado la importancia de seguir impulsando el crecimiento de la plataforma en un entorno cada vez más competitivo. La directiva ha expresado que asumir este cargo supone un honor y una responsabilidad dentro de una empresa que ha contribuido a transformar la forma en la que se reservan restaurantes en numerosos países.

Bravo ha remarcado que TheFork es ya un referente para millones de usuarios y restauradores, y que uno de sus objetivos será reforzar tanto la visibilidad de la marca como su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas y relevantes. La intención es consolidar la relación con los restaurantes asociados y, a la vez, facilitar la elección a quienes buscan dónde comer dentro y fuera de su ciudad.

Desde la cúpula de la compañía, el CEO de TheFork, Almir Ambeskovic, ha mostrado su apoyo al nombramiento. Ha destacado la experiencia internacional de Bravo, su conocimiento profundo del entorno digital y su habilidad para inspirar a los equipos como elementos diferenciales que aportarán valor a la organización.

Ambeskovic ha señalado que, bajo este nuevo liderazgo, la compañía confía en reforzar aún más su posición en el mercado y seguir desarrollando propuestas atractivas tanto para los usuarios que utilizan la app o la web para reservar como para los restaurantes que se apoyan en la plataforma para ganar visibilidad y gestionar mejor su negocio.

El relevo se produce tras la salida de Jose Noguer, quien ocupaba previamente el cargo de CMO y que ha iniciado un nuevo proyecto profesional fuera de la empresa. Con esta transición, TheFork busca mantener la continuidad en su estrategia de marketing, al tiempo que impulsa nuevas iniciativas adaptadas a la evolución del sector.

Con la llegada de Raquel Bravo a la dirección global de marketing, TheFork refuerza su apuesta por un liderazgo con amplia experiencia digital, enfoque internacional y sensibilidad hacia la diversidad. Su recorrido en plataformas tecnológicas, su conocimiento de mercados europeos y su implicación en programas de liderazgo femenino la sitúan en una posición clave para guiar la próxima fase de crecimiento de la compañía en España, Europa y otros territorios donde la reserva online de restaurantes sigue ganando terreno.