- Cuba avanza en la digitalización total de los registros civiles, agilizando trámites y mejorando la seguridad jurídica.
- Entró en vigor la validez legal plena de los documentos registrales emitidos en formato digital y firmados electrónicamente.
- La plataforma Soberanía centraliza trámites en línea y facilita el acceso digital a certificaciones y otros documentos.
- El acceso desde el extranjero sigue siendo un desafío pendiente para la comunidad cubana fuera del país.
Cuba está impulsando un profundo proceso de transformación digital en sus registros civiles, con el objetivo de modernizar la gestión de trámites legales y fortalecer la calidad de los servicios públicos. La digitalización de los archivos y documentos registrales no solo responde a la necesidad de agilizar procedimientos, sino que también contribuye a la protección y conservación de la memoria jurídica del país.
Este esfuerzo se traduce en iniciativas que han alcanzado ya una cobertura significativa en varias provincias, con la meta de que todas las oficinas registrales del territorio nacional ofrezcan servicios digitalizados, mejorando así la eficiencia y transparencia en la atención a la ciudadanía.
Un objetivo ambicioso: digitalizar millones de documentos
El Ministerio de Justicia ha puesto en marcha la digitalización de más de 35 millones de folios que conforman los registros civiles cubanos. Provincias como Sancti Spíritus han logrado completar este proceso y servir de referencia para la extensión nacional de la iniciativa, que implica la utilización de tecnologías como la inteligencia artificial para gestionar y procesar grandes volúmenes de información.
El proceso implica la gradual integración de los registros al sistema informático, permitiendo la expedición de certificaciones electrónicas y la migración progresiva hacia bases de datos digitales centralizadas. Esto reduce errores, optimiza la tramitación y acorta los tiempos de respuesta, facilitando la vida diaria de las personas.
La digitalización no solo agiliza trámites, sino que también fomenta una mejor protección de documentos históricos, al tiempo que facilita la corrección eficiente de inconsistencias en los folios digitalizados.
Reconocimiento legal y acceso a documentos electrónicos
Con la publicación de la Resolución 284/2025 del Ministerio de Justicia, las certificaciones y documentos notariales emitidos digitalmente, con firma electrónica y sello fiscal, adquieren la misma validez legal que sus equivalentes en papel. La normativa permite que ciudadanos y entidades empleen documentos electrónicos en diversos trámites administrativos y judiciales, tanto dentro como fuera del país.
Las entidades receptoras deben verificar la autenticidad de las firmas digitales mediante la Infraestructura Nacional de Llave Pública. Si un ciudadano presenta una copia impresa del documento digital, su legitimidad se comprueba gracias a códigos QR y sistemas de validación en el portal del Ministerio de Justicia.
Las personas pueden solicitar certificaciones propias o relativas a familiares cercanos y parientes socioafectivos, siempre que exista un interés legítimo, tanto en presencia como en línea, ampliando el acceso y la flexibilidad del sistema registral.
Plataforma Soberanía: centralización y ventanilla única digital
La plataforma digital Soberanía ha sido diseñada como un punto clave en la transformación digital, permitiendo gestionar de manera unificada trámites y servicios del Estado. En su primera fase operativa, ya es posible realizar solicitudes del Registro del Estado Civil, gestionar licencias de conducción, renovar carnés de identidad y otros trámites sin desplazamiento físico.
Para utilizar Soberanía, los usuarios deben acceder desde redes dentro de Cuba, registrar una cuenta personal, validar su identidad digital y realizar pagos electrónicos a través de Transfermóvil o EnZona. Una vez procesada la solicitud, los documentos pueden descargarse en formato digital seguro y verificable.
Además, los Joven Club de Computación proporcionan asistencia en todo el país, facilitando la inclusión de sectores menos habituados a los entornos digitales y garantizando que nadie quede fuera de los avances en la gestión pública.
Retos y limitaciones: el acceso desde el extranjero
Uno de los desafíos principales que persisten en este proceso es el acceso limitado a la plataforma Soberanía desde fuera de Cuba. Aunque la normativa reconoce la validez internacional de los documentos digitales, la imposibilidad de acceder a la ventanilla única digital desde redes extranjeras dificulta los trámites para cubanos residentes en el exterior, especialmente quienes deben presentar certificaciones para procedimientos migratorios, legales o familiares.
Se espera que en próximas etapas se implementen soluciones para garantizar una mayor inclusión de la diáspora y el acceso global a los servicios digitales del registro civil cubano.
El proceso de modernización jurídica y derechos ciudadanos está en marcha. La reforma integral de la Ley del Registro Civil aprobada por la Asamblea Nacional refuerza la transformación en curso. Entre los avances más destacados se encuentran la posibilidad de modificar el género legal en documentos oficiales sin requisitos médicos invasivos, la legalización de uniones afectivas y la opción de ordenar los apellidos de los hijos, en consonancia con los principios constitucionales de igualdad y diversidad.