- Egarsat adjudica a Vodafone la gestión integral de sus comunicaciones por 1,3M€.
- La solución One Net permite colaboración y flexibilidad a 500 empleados en 38 centros.
- El acuerdo refuerza una alianza iniciada en 2023 con proyectos de realidad virtual.
- Incluye servicios postventa y reciclaje de dispositivos, alineados con sostenibilidad.
Vodafone España ha sido seleccionada para liderar la gestión de las comunicaciones de Egarsat, la mutua colaboradora con la Seguridad Social, impulsando un proceso de modernización valorado en 1,3 millones de euros. Este acuerdo, recientemente formalizado tras un concurso público, supone un paso relevante en la transformación digital de la entidad, beneficiando tanto a su red de centros propios y concertados como a los más de 300.000 trabajadores y 35.000 empresas a los que presta servicios en toda España.
A raíz de esta adjudicación, Egarsat ha confiado en Vodafone para optimizar la infraestructura y dotarla de nuevas capacidades digitales, reforzando una colaboración que se inició el año pasado con proyectos de formación en realidad virtual para mejorar la seguridad y salud laboral de sus empleados.
Un contrato clave para la transformación digital
La solución implementada por Vodafone, denominada One Net, se basa en una plataforma en la nube que unifica la comunicación de voz fija y móvil en cualquier dispositivo. Gracias a esta tecnología, los más de 500 profesionales de Egarsat pueden trabajar de forma colaborativa y flexible, estén donde estén y con total conectividad entre los 38 centros repartidos a lo largo de la geografía española. También puedes obtener información sobre cómo mejorar la seguridad digital en las organizaciones en la gestión de protección de datos y GDPR.
Entre los principales beneficios de esta solución destacan la adaptabilidad para ajustar rápidamente el número de usuarios según las necesidades del momento, la eliminación de costes asociados a equipos físicos y su mantenimiento al gestionar toda la infraestructura de forma remota y centralizada, y la integración total de los servicios de comunicación fija y móvil en un único entorno digital.
La colaboración entre Egarsat y Vodafone se ve reforzada mediante servicios postventa avanzados, poniendo el foco también en la sostenibilidad con iniciativas como la gestión y reciclaje de dispositivos.
Más allá de la conectividad: innovación y sostenibilidad
Esta adjudicación consolida el papel de Vodafone como socio estratégico para el sector salud y asegurador, ofreciendo una solución integral que va mucho más allá de la simple conectividad. Desde 2023, las dos entidades han llevado a cabo iniciativas conjuntas como la formación en entornos virtuales para impulsar la seguridad y la salud laboral, lo que se traduce en un entorno de trabajo más eficiente y seguro para los empleados de la mutua.
Además, gracias a la digitalización, Egarsat ha conseguido agilizar la gestión de expedientes, mejorar la accesibilidad a los servicios y personalizar la atención tanto a empresas como a trabajadores, reforzando su posición como referente en prevención, atención médica y gestión de prestaciones económicas por accidentes o enfermedades profesionales.
La apuesta de Vodafone, bajo el control del fondo británico Zegona, se enmarca en una estrategia de diversificación y modernización de servicios digitales dirigidos a empresas y entidades públicas, incluyendo soluciones de ciberseguridad y plataformas cloud que aportan valor añadido en procesos críticos. También puedes descubrir cómo las soluciones en la nube contribuyen a la eficiencia y el medio ambiente en este artículo.
Egarsat: historia e innovación al servicio de la protección social
Egarsat fue fundada en 2007 fruto de la integración de dos mutuas con más de un siglo de trayectoria, y hoy forma parte de la mancomunidad Suma Intermutual. Su misión incluye la gestión de contingencias profesionales, el apoyo económico ante incapacidades temporales y el desarrollo de programas de prevención de riesgos y cobertura a autónomos y trabajadores por cuenta ajena.
La red de Egarsat abarca numerosos centros distribuidos por toda España y cuenta además con un hospital propio en Barcelona, lo que le permite ofrecer una atención personalizada y eficiente en todo el territorio nacional. Sus servicios no solo cubren la asistencia médica, sino también la gestión de prestaciones económicas y la promoción de una cultura preventiva.
El impulso a la digitalización que supone la alianza con Vodafone sitúa a Egarsat a la vanguardia en la prestación de servicios esenciales, permitiendo una colaboración más fluida entre los equipos y una respuesta más ágil ante cualquier tipo de incidencia laboral. Para aprender más sobre cómo escuchar audios sin que salgan vistos, visita este enlace.
El cambio hacia soluciones en la nube garantiza que tanto empresas como trabajadores puedan acceder de manera rápida y segura a la asistencia y los servicios que proporciona la mutua. Entre los beneficios directos se encuentran la optimización en la gestión de expedientes, la mejora de la calidad en la atención al cliente y el refuerzo de la seguridad de la información manejada por la entidad.
La digitalización, acelerada por la pandemia, se presenta como un elemento decisivo para asegurar la continuidad y la resiliencia operativa de entidades como Egarsat, que desempeñan un papel clave en la protección social y la salud laboral.
El acuerdo no solo supone una evolución tecnológica, sino también un compromiso claro con la sostenibilidad, gracias a políticas de economía circular como el reciclado de dispositivos, y una apuesta por modelos más flexibles, escalables y respetuosos con el medio ambiente. También puedes consultar cómo enviar WhatsApp masivos para la comunicación empresarial eficiente.
La colaboración establecida entre Vodafone y Egarsat ejemplifica el potencial transformador de la tecnología en el sector de la salud laboral y la prevención de riesgos. La puesta en marcha de soluciones digitales avanzadas y servicios postventa de calidad contribuye a consolidar un entorno laboral más seguro, eficiente y preparado para afrontar los retos del futuro.
